設計與藝術最大的差別在於後者主要為創作者主觀的傳達，而設計卻是有其多面向之目的性的:可大量生產、市場性、為企業帶來附加價值、當然最重要的是以人為本質的設計，包含業主、研發人員、生產人員、行銷人員、通路商、最終使用者等等、每一個角色均有每一個角色的問題與需求，而設計師的工作就在於以溝通為設計工作的核心、廣泛的聆聽、找出問題的根本及在有限的資源下找出最佳解法。